Ihre Geschäftsleitung tritt mit der Aufgabe an Sie heran, ein neues Qualitätsmanagement einzuführen. Für welche Ziele genau, fragen Sie sich?
Kundenzufriedenheit steigern? Das ist ein wichtiger wirtschaftlicher Faktor, denn treue Kunden kaufen mehr und häufiger und oft auch zu höheren Preisen.
Zur Effizienzsteigerung? Durch weniger Ressourceneinsatz soll gleichbleibende oder gar steigende Qualität erreicht werden.
Wie lassen sich Maßnahmen definieren? Wie können die Ziele messbar werden? Wie erfolgt das Monitoring? Wie werden Mitarbeiter involviert?
Mit der QM-Bibliothek finden Sie Unterstützung für all diese Themen. Und zwar gebündelt - für Brainstorming, für Workshops und letztlich für die Auswahl des richtigen Tools oder Dienstleisters.
Die Arbeitserleichterung mit der QM-Bibliothek ist nicht nur ein Versprechen, sondern echter Nutzen.
Glauben Sie nicht?
Dann testen Sie einfach 30 Tage kostenlos.